Přehození dílů

Někteří z vás očekávali díl, kde budu rozebírat vlastní formulář a právní náležitosti. Tento díl jsem ale odsunul ve struktuře seriálu na předposlední místo. Seriál čte mnoho začátečníků a nerad bych je zatěžoval relativně komplikovanými záležitostmi hned ze začátku. Navíc většina z vás stejně bude ze začátku využívat hlavně hotové iFrame formuláře poskytnuté partnerskými programy, které nepotřebují žádné programování ani papírování a můžete je využívat ihned bez komplikací. Struktura celého seriálu byla mírně přeuspořádaná tak, aby kopírovala tvorbu lead gen webů z mé praxe.

Doplnění a aktualizace obsahu

V minulém díle jsme si naši boostrap šablonu naplnili základními údaji. Úvodní stránku nechci příliš rozšiřovat o obsah a vzhledem k cílové skupině důchodců chci strukturu zachovat maximálně jednoduchou a čitelnou (velké písmo, pouze důležité informace). Nicméně mi na stránce chybí nějaké unikátní údaje, které nikde jinde nejsou. Unikátní obsah si vyhledávače velice cení a nové weby s těmito informacemi ve výsledcích upřednostňují. Nechtěl jsem si data vymýšlet ani cucat z prstu a proto jsem kontaktoval Ferratum, zda by mi mohli poskytnout nějaký průzkum mezi jejich klienty či reálné názory. V případě, že tvoříte obsah a chcete se odlišit od konkurence, doporučuji být proaktivní a zajímavé materiály si sám vyžádat.

Mnoho inzerentů má obrovské množství informací a pouze některé použije na web nebo publikuje veřejně. Nejlepší je vycházet z reálných příkladů a zkušeností klientů, stránce to dodává na kvalitě. Návštěvník tak nemusí vidět neustále ty samé tváře z fotobank a informace nepodložené fakty, které jej mohou před vyplněním žádosti odradit.

Po doplnění krátkého bloku s informacemi z uživatelského průzkumu jsem prošel ještě jednou celý lead gen web, než jej pošlu vyhledávačům k indexaci a přišel jsem na to, že obsahuje špatné informace. Pro žádost o půjčku využívám iFrame formulář affiliate sítě AdBenefit.cz, který má omezenou částku na 10.000 Kč a dobu splatnosti maximálně 30 dnů. Já ale na webu uvádím informace z oficiálního webu společnosti Ferratum (kde mají zákazníci možnost požádat až o 12.000 Kč se 45-ti denní splatností). Poté jsem si pro jistotu ještě jednou zaslal dotaz na Ferratum, jak je to s omezením věku a byl jsem informován, že poskytují půjčky lidem od 21 do 85 let (i když v OP mají max. 75 let), což je pro mě velice cenné rozšíření věku, ideální pro mou cílovou skupinu.

Postupem času budeme obsah doplňovat o podstránky (zatím mám vymyšleny podstránky – půjčky pro invalidní důchodce, výpočet důchodů – kalkulačka) a vylepšovat na základě našeho testování.

Optimalizace rychlosti webu

Nespornou výhodou tvorby lead gen na základě boostrap šablony bez databáze je velká kontrola nad rychlostí načítání webu. I když  je rychlost dnešního připojení vysoká, dávají vyhledávače plusové body webům, které jsou rychlejší než konkurenční. Na mém lead gen webu mám pouze šablonu, text, obrázek a jeden iFrame. Pomocí webu tools.pingdom.com jsem si spustil test rychlosti načítání webu a výsledek mě moc nepotěšil:

Aplikace umožňuje díky podrobnému rozpisu načítání jednotlivých prvků na webu rychle vypátrat krizová místa, které zaslouží lepší optimalizaci. Zjistil jsem, že jsem udělal začátečnickou chybu a vložil obrázek na web v plném rozlišení a poté pomocí atributů pro šířku tento obrázek zmenšil na požadovanou velikost. Stačilo obrázek zmenšit a zkomprimovat a z velikosti obrázku 682KB jsem se dokázal jednoduše dostat na 53KB, což je výrazný rozdíl. Rychlost načtení se zvýšila asi o půl vteřiny. Další možností jak web zrychlit by bylo využití vlastního formuláře (formuláře adbenefit jsou svou pomalostí a malou optimalizací pověstné), čemuž se v našem seriálu ještě budeme věnovat. Jakou rychlost načítání máte vy?

Další obrovskou výhodou využití naší boostrap šablony je kompletní responzivní design, který se optimalizovaně zobrazí uživatelům chytrých telefonů a tabletů, přesně pro rozměr jejich zařízení. Responzivitu je dobré nastavit i na obrázky (responzivní rozměr) a počítat s ním i ve formuláři (adbenefit s tímto nepočítá). Do budoucna to bude jedna z důležitých součástí kvalitního lead gen webu, tak proč se na to nepřipravit již nyní? Podíl vyhledávání na mobilních zařízení se rok od roku zvyšuje, ale stále je obrovské procento neoptimalizovaných webů (získejte tak konkurenční výhodu).

Zapojení uživatele

Lead gen web má jediný cíl a to informovat uživatele a vést jej k akci (vyplňení žádosti). Snažte se minimalizovat rušivé prvky jako ankety, hodnocení, komentáře a různé dynamické prvky, které odvádí pozornost. Nicméně v některých případech jsou interaktivní prvky vhodné. Uživatelé vám na sociálních sítích nebudou likovat a sharovat půjčkové weby, ale například podstránku s kalkulačkou důchodu ano. Na jednom svém lead gen webu zaměřeném na konzultace s výživovým poradcem jsem nechal zhotovit BMI kalkulačku. Kalkulačka má za cíl pomoci a poskytnout informaci. Tyto podstránky je vhodné obohatit o sociální prvky sdílení. Nezapomeňte vložit také odkaz na formulář pro vyplnění akce, na kterou v rámci lead gen webu cílíte..

Jako zapojení uživatele jsem nakonec zvolil klasický formulář pro získání e-mailu důchodce, který není rozhodnutý zda si vezme půjčku. Na každém lead gen webu by takový formulář pro získání e-mailu měl být, abyste si odchytili i člověka, který vám nevyplní formulář a neztratili jste na něj kontakt, který můžete v budoucnu monetizovat. Za získání kontaktu je dobré dát nějakou protihodnotu. Velmi oblíbené jsou různé ebooky a slevy, které odběratel získá obratem po potvrzení svého mailu.

Já osobně jsem vytvořil pro naše účely list ve svém oblíbeném nástroji na rozesílku emailů Mailchimp (používám verzi zdarma – 2000 respondentů, 12000 rozeslaných emailů měsíčně mi plně postačuje). Pro svůj list jsem si nechal vygenerovat Embedded form do své stránky, který jsem umístil v sekci výhody půjčky.

Zatím nenabízím žádnou protihodnotu (eBook, průzkum, slevu), ale v průběhu času něco vymyslím a doplním. Nicméně je dobré už tento formulář na webu mít od začátku (list se začíná pomalu plnit). Mnoho lidí využívající mailchimp dělá chybu a vloží si na web formulář pro odběr, aniž by jej pořádně otestovali. Důležité je, abyste si formulář počeštili (Signul forms->General forms->Záložka translate IT->Czech). Poté si projděte celý proces, vše musí být v češtině a naprosto jasné a jednoduché. Pokud máte logo projektu je dobré jej sem dát místo klasického textového nadpisu.

Indexace

Nyní vám prozradím takové své kombo, které využívám k tomu, aby mě vyhledávače Google i Seznam začal velmi rychle indexovat. Před samotnou indexací je nutné zkontrolovat duplicity. Náš projekt aktuálně zobrazuje stejný obsah pod třemi různými adresami:

• http://pujckaproseniory.cz/
• http://www.pujckaproseniory.cz/
• http://pujckaproseniory.cz/index.php

To může být problém z hlediska vyhledávačů, a proto využívám jednoduchý soubor .htaccess, který stačí umístit do rootu vaší stránky (je přibalen v aktualizovaném archivu šablony, který najdete na konci seriálu). Tento soubor vám zajistí serverový redirect (přesměrování) všech duplicitních stránek na jednu hlavní, kterou si sami určíte. Já jsem využil jako hlavní stránku: http://pujckaproseniory.cz. Toto je důležité si uvědomit hned na začátku ještě před linkbuildingem, ať zbytečně neodkazujete na tvar stránky, která nebude mít pro linkbuilding efekt.

Nyní se můžeme pustit do samotné indexace. Zjištění, zda vás vyhledávače již neidexují, je velice jednoduché. Stačí do vyhledávače Google i Seznam zadat tvar dotazu site:www.leadgenweb.cz

Seznam můj web neindexuje, Google ano. Pro indexaci mu stačil nejspíš backlink z minulého dílu tohoto seriálu. Nyní to kombo:

1. Vložení adresy do fulltextu Seznam a Google (toto dělám vždy, když přidávám substránku, nebo něco změním na indexu a chci, aby Seznam i Google o této změně věděli co nejdříve)
2. Registrace stránky v katalogu Toplist.cz a vložení sledovacího kódu  (poslouží i jako zpětný odkaz)
3. Vložení měřícího kódu Google Analytics a Webmaster Tools (obvykle přidám do rozhraní i sitemapu, v našem případě, kdy máme pouze jednu stránku, to ale nemá smysl)

Onpage faktory a mikroformáty

Mikroformáty/Snippety jsou skvělou možností, jak u Googlu vystoupit z řady a odlišit svůj zápis ve výsledcích vyhledávání. Dříve jsem jej používal i pro lead gen weby a nějakou dobu to mělo i úspěch. Nicméně konkrétně pro půjčky neexistuje mikroformát ani snippet, který by byl vhodný.

Moje zkušenost mluví tak, že pokud se snažíte natáhnout mikroformát nebo snippet na netématický obsah, po chvíli vám z výsledků vyhledávání zvýraznění stejně zmizí. Ve webmaster tools naleznete novou položku Zvýrazňovač dat (v sekci Vzhled vyhledávání), který vám může pomoci manuálně nastavit jednotlivé prvky na stránce. Já sám tento zvýrazňovač využívám hlavně pro magazínové weby všeho druhu (osobní blog, recenze seriálů, filmů, knih, …).

Moje zkušenost mluví tak, že pokud se snažíte natáhnout mikroformát nebo snippet na netématický obsah, po chvíli vám z výsledků vyhledávaní zvýraznění stejně zmizí. Ve webmaster tools naleznete novou položku Zvýrazňovač dat (v sekci Vzhled vyhledávání), který vám může pomoci manuálně nastavit jednotlivé prvky na stránce. Já sám tento zvýrazňovač využívám hlavně pro magazínové weby všeho druhu (osobní blog, recenze seriálů, filmů, knih, …).

Struktura seriálu

1. díl tvorby finančního lead gen webu – téma, výběr niky, hledanost a potenciální ziskovost – říjen
2. díl tvorby finančního lead gen webu –  doména, web, šablona a design, obsah a sémantika – listopad
3. díl tvorby finančního lead gen webu –  doplňení obsahu, zapojení uživatele, indexace, mikroformáty, onpage faktory – prosinec
4. díl tvorby finančního lead gen webu –  SEO – linkbuilding, nástroje, techniky, tipy – březen
5. díl tvorby finančního lead gen webu –  PPC – Sklik, Adwords, Facebook
6. díl tvorby finančního lead gen webu –  E-mail marketing, další marketingové kanály (sociální sítě, soutěže, bannerová reklama, …)
7. díl tvorby finančního lead gen webu –  ab testování, vyhodnocování, analytika ,remarketing,  in opt
8. díl tvorby finančního lead gen webu –  vlastní formulář, sběr kontaktů (právní náležitosti UOOU), nahlášení nové živnosti
9. díl tvorby finančního lead gen webu –  revize, vyhodnocování, testování, aktualizace obsahu

Uzavřený klub a šablona zdarma

V našem uzavřeném klubu na Facebooku už probíráme velmi zajímavá témata z oblasti lead genu. Pokud máte zájem se do skupiny přihlásit, napište mi na email ja@frantisekszabo.cz

• téma, které jste si vybrali a název domény
• čím se zabýváte a jaká je vaše specializace
• zda máte nějaké zkušenosti s affiliate marketingem případně příklady co jste udělali
• odkaz na váš profil na LinkedIn (pokud je aktuální)

Chci, aby ve skupině byli pouze aktivní lidé (kteří se mezi sebou alespoň poznají online). Hledám affiláky, kteří chtějí nejen přijímat rady, ale také dávat ostatním členům hodnotné informace nebo názory.

Aktualizovaná šablona je k dispozici ke stažení zde, o heslo si řekněte v komentářích.

Závěr

V dnešním díle seriálu jsme si prošli znovu náš lead gen web, opravili mnoho chyb a poslali jej vyhledávačům k prvnímu seznámení. Příští díl bude publikován v lednu 2014 a bude první marketingový díl, hned po něm budou následovat další dva díly založené na získávání relevantního trafficu. Věřím, že mnozí z vás v tomto díle seriálu nalezli hodně zajímavého pro vylepšení svých lead gen webů.

Moc by měl zajímal váš názor na jaký díl se nejvíce těšíte a co vás nejvíce zajímá (ať vím, jak se na to mám podrobně zaměřit a rozepsat se o daném problému). Díky za vaše komentáře, které mě motivují tvořit obsah zdarma a pokračoval v tvorbě seriálu.

Koncept seriálu

Seriál bude vycházet postupně – jeden díl měsíčně. Celkově bude k dispozici 9 dílů seriálu, čili seriál bude trvat minimálně 9 měsíců. Jaký je důvod toho že bude seriál tak hrozně roztahaný? Velmi konkurenční téma vyžaduje dlouhodobější usilovnou práci, která se začne projevovat a zhodnocovat dle zkušeností nejdříve za 6-9 měsíců. A na to je potřeba při budování podobných lead gen webů ve velmi konkurenční sféře pamatovat! Většina potenciálních affiláků nevydrží a nakonec se spokojí s prodejem odkazů, článků či PPC a vydělá si mnohem méně.

Co je lead gen?

Lead je často používaný pojem v oblasti affiliate, často mě ale zaráží že velké množství affiláků nezná přesný význam tohoto slova. Možná si mnoho z vás neuvědomuje ale lead gen weby vás denodenně oblopují. Jsou mezi nimi o opravdu obrovské portály typu ePoptavka.cz, iPujcky.cz nebo HonzovaHypoteka.cz. Tyto portály na svých webech generují leady, které posléze prodávají jednotlivých firmám (kdo nabídne více získává cenné kontakty). Musíme si uvědomit že mnoho kampaní je orientováno na získánání kvalitních leadů a pokud lead nepovede ke konverzi v určitém procentu případů je možné že s vámi provozovatel spolupráci ukončí. Proto je velmi důležité hledět na kvalitu generovaných leadů a nepokoušet se o spam a další podvody.

Lead: získání kontaktu na zákazníka (osobní informace, tel, email, …), který projevil zájem o službu či produkt. Někdy se v podmínkách kampaně uvádí takzvaný prescorovaný lead, to je ale dle mě pouze o podtyp nebo lépe řečeno restrikci, kdy je lead nějakým způsobem ověřený a validovaný (navoláním) před jeho schválením.

Typy:

• Jednoproduktový: KonzultaceHubnuti.cz
• Magazínový: SiluetaDoLeta.cz
• Agregátor/katalog: FajnPujcka.cz

Sale: zákazník provedl akci a produkt či službu si reálně zakoupil, zaplatil za ni a v zákoné lhůtě ji nevrátil.

Proč lead gen?

Proč vůbec vznikl seriál o lead genu? Je to takový mezník a další vývojový bod každého správného affilákaJ. Nevýhodou klasického affilwebu (viz předchozí seriál) je, že vašim cílem je návštěvníka proměnit na webu v zákazníka a poté jej pošlete na cílovou stránku obchodníka. Je velmi složité takového zákazníka znovu zkonvertovat, jelikož on sám ví kde nakonec nakoupil. Navíc se musíte spoléhat na schopnost cílového obchodníka ohledně optimalizace konverzí, nákupního procesu a landing page webu.

Obrovskou výhodou lead gen webů, je že obvykle návštěvníka nemusíte nikam posílat (často jsou k dispozici widgety, iframe nebo API). Můžete si vybudovat vlastní značku webu s formulářem, na kterou se zákazníci budou v budoucnu vracet, můžete pracovat s klientem (emailing, PPC, dokonce i offline – letáky, billboardy) a všechny vaše akce detailně měřit (vlastní trackovací kódy v objednávkovém formuláři).

Affilákům ubírá konverze nekvalitní tracking, adblock, mobilní affiliate je výrazně omezen (iOs blokuje cookies) a neustále je tu hrozba úplného zrušení cookies (EU cookie law). Lead gen je dle mého názoru budoucnost, dá se aplikovat na velké množství oborů (online i offline). Pro klasické retailové e-shopy může zase fungovat na bázi přeposílání objednávek (SALE).

Výběr tématu a kampaně

Téma finance (půjčky) jsem zvolil záměrně. Vedlo mě k tomu hned několik faktů. Tento segment je co se týče lead genu nejvýdelečnější a nabízí širokou nabídku kampaní. Na druhou stranu patří co se týče konkurence k velmi složitým a to bude v rámci seriálu také jedna z výzev. Chci ukázat že i v silně konkurenčním prostředí se stále dá začít vydělávat pokud máte pevnou vůli, odhodlání a chuť. Na trhu existuje obrovské množství poskytovatelů půjček, já se zaměřil na krátkodobé půjčky z důvodu většího rozsah potenciálních žadatelů a ne příliš odlišné provizi. Podrobněji jsem se půjčkovým kampaním věnoval v tomto seznamu.

Z krátkodobých půjček jsem procházel několik desítek kampaní, chtěl jsem využít ověřeného a stabilního hráče, který vypláci, má kvalitní zázemí a funguje již delší dobu (ideálně nabízí vlastní API). Do užšího výběru se mi dostali v podstatě pouze 2 poskytovatelé – CreditOn a Ferratum. S oběma kampaněmi mám zkušenosti a mnohem lepší výsledky má Ferratum. V krátkosti co mě vedlo k tomu že jsem se nakonec rozhodl pro kampań Ferratum.cz?

•  jedná se o 1. poskytovatele krátkodobých půjček v ČR
• 1. affiliate kampaň na krátkodobé půjčky (eSpoluprace.cz)
• stabilní nadnárodní firma s finančním zázemím a velkým rozpočtem na marketing (včetně affiliate)
• vlastní API (zasílání leadů z vlastního formuláře)
• velmi zajímavé provize za nového klienta a taktéž za opakovaného

Musím podotknout že přístup k API získáte (eSpoluprace, AdBenefit) až když začnete generovat stovky konverzí měsíčně. Přístup k API přímo Ferratum není možné získat vůbec (aktálně jsou napojeni – eSpoluprace, AdBenefit, Cresco group a v budoucnu něco připravuje AffilNet). Při výběru kampaně partnera se kterým budete spolupracovat se zaměřte na kvalitu komunikace, služby a jasně definované podmínky spolupráce. Důležitá je také výše provize a rychlost výplat.

Pokud tedy budete v seriálu pokračovat se mnou přesně dle pokynů díl po dílu a chcete využít také kampaň Ferratum (můžete samozřejmě zvolit jiné téma i niku – já budu rád když budete kreativní) a nemáte ještě s lead gen zkušenosti ani žádný zajímavý výkon, využijte dostupné připravené formuláře dle seznamu zde. Můžete si také zkusi zažádat o přistup k API, ale pokud nemáte histori a výkon není pravděpodobné že vám přístupy poskytnou. Pokud chcete zvolit jiné téma (budu jen rád) doporučuji: hubnutí (svět zdraví, naturhouse, andropharmia), pojištění, poptávky, které mají připraveny také podklady pro možnou spolupráci.

 Výběr niky na základě Hledanosti a potenciální ziskovosti

V případě že bychom dělali konkrétní analýzu klíčových slov dostali bychom se na obrovské množství různých variant a long tailů. Záměrně budu volit velmi úzkou a specifickou niku půjčky pro důchodce.

• Půjčky pro důchodce: hledanost 357
• Půjčka pro důchodce: hledanost 263

Hledanost je dvanáctiměsíční průměr počtu uživatelských dotazů pro dané klíčové slovo ve Vyhledávací síti Seznam. Něco podobného bude mít i Google.

Uvědomte si že hledanost je pouze orientační prvek a je pravděpodobné že reálné hodnoty budou úplně někde jinde. Hledanost i tak není příliš vysoká, na základě zkušenosti s jinou nikou pro stejnou kampaň se podobnou hledaností jsem mohl určit potenciální ziskovost 3-5000Kč/měsíc. Očekávám tedy maximálně tuto ziskovost ze SERPu/PPC.

Špatný scénář: při teoretické návštěvnosti 700UIP/měsíc a konverzním poměru webu 5% jsme na 35 leadech měsíčně. Schvalovatelnost je dle zkušeností a informací od provozovatele služby u tohoto segmentu dle vality leadu kolem 20% to máme celkově 7 schválených leadů. Při odměně 400Kč za nového klienta jsme na 2800Kč.

Jedná se opravdu velmi úzkou a specifickou niku s minimem longtailů. Pokud byste si zvolil širší záběr například – půjčky bez registru, půjčky do výplaty, půjčky bez poplatku a další dosáhnete na mnohem více longtailů a potenciální hledanosti (samozřejmě s ohledem na vyšší konkurenci).

Budu rád když zvolíte jinou niku, klidně konkurenčnější s vyšším potenciálem zisků. Pokud plánujete postupovat dle seriálu je možné se již od příštího dílu (listopad) stát členem uzavřené komunity affiliate partnerů, kteří mají zájem vydělávat na lead genu. Vstupenkou do této komunity bude zaslání odkazu na váš nově připravený lead gen web na zakladě tohoto seriálu (můžete zaslat odkaz na starší lead gen, který chcete díky seriálu vylepšit). V komunitě si budeme radit nad konkrétními připady, nemusíte se obávat že by vám tam někdo kradl nápady, protože každý bude už pracovat na svém konkrétním tématu a rozdělané práci. Také v rámci této skupiny budu sdílet různé dokumenty a budu dávat inside informace. Skupina bude na Facebooku a pokud nemáte Facebook máte smůlu:). V případě zájmu mi zašlete svůj zájem o zaslání linku do této uzavřené a tajné skupiny na mail: ja@frantisekszabo.cz.

Struktura seriálu

1. díl tvorby finančního lead gen webu – téma, výběr niky, hledanost a potenciální ziskovost – říjen
2. díl tvorby finančního lead gen webu –  doména, web, šablona a design, obsah a sémantika – listopad
3. díl tvorby finančního lead gen webu –  doplňení obsahu, zapojení uživatele, indexace, mikroformáty, onpage faktory – prosinec
4. díl tvorby finančního lead gen webu –  SEO – linkbuilding, nástroje, techniky, tipy – březen
5. díl tvorby finančního lead gen webu –  PPC – Sklik, Adwords, Facebook
6. díl tvorby finančního lead gen webu –  E-mail marketing, další marketingové kanály (sociální sítě, soutěže, bannerová reklama, …)
7. díl tvorby finančního lead gen webu –  ab testování, vyhodnocování, analytika ,remarketing,  in opt
8. díl tvorby finančního lead gen webu –  vlastní formulář, sběr kontaktů (právní náležitosti UOOU), nahlášení nové živnosti
9. díl tvorby finančního lead gen webu –  revize, vyhodnocování, testování, aktualizace obsahu

Závěr

Pro dnešek je to vše poprosím vás o komentáře s názorem na strukturu a obsah plánovaného seriálů. Případně jaké téma si vyberete a zda se vám již podařilo najít svou niku. Díky za váš feedback, který mě popohání v před a motivuje pro tvorbu dalšího kvalitního obsahu.